先按类别归位
3xx 表示需要继续到另一个地址；4xx 表示当前请求、身份或策略不被接受；5xx 表示服务处理失败。状态类别不能单独证明责任方，但能决定下一步证据。
- 记录精确状态码
- 核对公开路径与方法
- 查看是否存在重复跳转
减少客户端变量
使用新标签或私密窗口访问公开页面，避免自动填充、旧 Cookie 与扩展干扰。不要在排障报告中粘贴授权头、会话参数或完整 HAR。
- 公开页面对照
- 私密窗口
- 另一个浏览器配置
判断等待还是本地修复
明确 401/403 时应核对授权与组织策略；404 核对路径；429 尊重限流；5xx 可查看官方状态页并稍后复验。不断刷新可能加重限制。
边界提醒：本站不会把一个状态码包装成服务全局故障结论。
常见问题
403 是网络封锁吗？
不一定。权限、登录状态、来源策略和应用规则都可能返回 403。
502 一定是我的网络吗？
502 通常由网关报告上游响应问题，但本地代理也可能充当网关，需要结合响应来源判断。