检查本地配置是否成套
确认设备获得了地址、子网前缀、默认网关和 DNS。只有地址而没有正确网关，可能看似连接 Wi-Fi 却无法出网。不要在报告中公开完整内网拓扑。
- 确认接口已连接
- 核对默认路由存在
- 只记录是否存在而非公开地址清单
比较第一跳和外部目标
第一跳不稳定说明本地无线、网线、交换或路由器值得优先检查；第一跳稳定而外部失败则继续向 DNS、上游路径或目标服务移动。
- 短时观察网关
- 再观察一个授权外部目标
- 比较错误时间是否重合
重连与续租的边界
断开重连或更新租约可以纠正临时地址状态，但会中断会话。先保存工作，并在操作后核对地址、路由与 DNS 是否都恢复，不以网络图标作为唯一证据。
边界提醒：在企业或受管网络中应遵循管理员流程，不自行修改网关。
常见问题
能连上路由器管理页就说明外网正常吗？
只能说明本地到网关的一部分路径可用，不能证明 DNS 或上游。
网关偶尔不回探测就是故障吗？
设备可能限制探测响应；应结合实际业务和其他本地观察判断。