记录最少但足够的信息
保存本地时间与时区、公开域名、浏览器错误文字、是否所有站点受影响,以及当前是 Wi-Fi、有线还是移动热点。截图前遮盖账号、查询参数和个人内容。
- 复制错误文字而不是凭印象改写
- 记录首次出现与最近复现时间
- 区分单一域名和全部域名
建立一次未改动对照
先在原环境复现一次,再选择一个低风险变量,例如私密窗口或另一网络。不要同时清 DNS、重置路由器、改代理和重装浏览器,否则即使恢复也无法定位。
- 原环境复现
- 只改一个变量
- 记录结果并恢复变量
保护隐私与可回退性
诊断记录不应包含内网设备清单、MAC 地址、客户端 IP、Cookie 或凭证。若需要分享,只保留错误类别、时间范围和经过脱敏的域名。
边界提醒:本站工具只在当前页面处理输入,不上传诊断内容。
常见问题
需要保存 HAR 吗?
普通用户先不需要。HAR 可能包含敏感请求头,应只在明确需要并懂得脱敏时使用。
基线要记录多久?
间歇问题至少记录两次失败和一次正常对照,持续问题记录一次稳定复现即可开始分层。